为了进一步规范综合超市（简称“综超”）内促销员的行为管理，提升服务质量与工作效率，特制定本制度。本制度旨在明确促销员的工作职责、行为准则及考核标准，以确保卖场运营顺畅，同时增强顾客购物体验。

一、适用范围

本制度适用于所有在综超从事促销工作的员工，包括品牌方派驻的促销人员以及公司内部招聘的专职促销员。

二、岗位职责

1. 产品展示与维护

- 负责所负责区域商品的陈列整理，保持货架整洁有序。

- 定期检查商品保质期，及时清理过期或损坏的商品。

2. 销售服务

- 主动向顾客介绍商品特点、使用方法及优惠活动。

- 协助顾客完成选购流程，提供专业建议。

3. 信息反馈

- 及时收集并上报顾客对产品的意见和建议。

- 定期总结销售数据，为改进销售策略提供依据。

三、行为规范

1. 仪容仪表

- 上岗期间需统一着装，佩戴工牌，保持个人卫生。

- 禁止浓妆艳抹或佩戴过于夸张的饰品。

2. 工作态度

- 对待顾客应热情友好，耐心解答疑问。

- 遇到突发情况时，保持冷静，妥善处理问题。

3. 团队合作

- 积极配合其他部门的工作，共同维护卖场秩序。

- 尊重同事，避免发生争执或冲突。

四、考核机制

1. 日常表现评分

- 每月由主管根据促销员的表现进行打分，内容涵盖出勤率、服务态度、销售业绩等。

2. 客户满意度调查

- 定期开展顾客满意度问卷调查，将结果作为重要参考指标。

3. 奖惩措施

- 对表现优秀的促销员给予物质奖励或晋升机会。

- 对违反规章制度的行为予以警告或辞退处理。

五、附则

1. 本制度自发布之日起生效，最终解释权归综超管理层所有。

2. 如有未尽事宜，可由相关部门补充说明。

通过严格执行本制度，我们相信每一位促销员都能成为连接商家与消费者的桥梁，为综超创造更大的商业价值。希望全体员工共同努力，打造一个温馨和谐的购物环境！

以上即为《[精品]促销员管理制度(综超)》的具体内容，希望能为您的实际管理工作提供有益参考。