【棋牌室管理规章制度_棋牌室管理规章制度办法】为了规范棋牌室的日常运营，维护良好的经营秩序，保障顾客和员工的合法权益，营造一个安全、文明、有序的娱乐环境，特制定本管理制度。

一、人员管理

1. 所有工作人员须持有效身份证件上岗，并接受岗前培训，熟悉各项规章制度。

2. 工作人员应保持良好的职业素养，文明用语，礼貌待客，不得与顾客发生冲突。

3. 严禁工作人员在工作期间饮酒、赌博或从事与工作无关的活动。

二、顾客管理

1. 所有顾客进入棋牌室需遵守店内规定，不得携带违禁物品（如易燃易爆品、管制刀具等）。

2. 顾客应爱护公共设施，禁止在室内吸烟、乱扔垃圾、大声喧哗。

3. 顾客在使用棋牌设备时，应按顺序使用，不得抢占座位或长时间占用房间。

4. 顾客如有纠纷，应及时向管理人员反映，不得自行处理，避免事态升级。

三、卫生与安全

1. 每日营业结束后，工作人员应对棋牌室进行全面清洁，确保地面、桌面、座椅等干净整洁。

2. 定期检查消防设施，确保灭火器、应急灯、安全出口指示标志等处于良好状态。

3. 严禁在室内私拉电线、使用大功率电器，防止火灾事故发生。

4. 遇到突发事件（如火灾、盗窃等），应立即启动应急预案，并及时报警处理。

四、营业时间与收费

1. 棋牌室应按照规定时间营业，不得随意更改营业时间。

2. 收费标准应公开透明，不得擅自涨价或隐瞒费用。

3. 顾客消费后应按规定结账，不得拖欠费用或恶意逃单。

五、设备管理

1. 棋牌设备应定期维护保养，确保其正常使用。

2. 禁止私自拆卸、改装设备，如有损坏应及时报修。

3. 设备使用过程中若出现故障，应立即停止使用并上报管理人员。

六、奖惩制度

1. 对于表现优秀的员工，可给予表扬或奖励，以提高工作积极性。

2. 对违反规定的员工或顾客，视情节轻重给予警告、罚款或禁止进入等处理。

3. 严重违规行为将依法处理，必要时交由公安机关介入。

七、附则

1. 本制度自公布之日起执行，所有员工及顾客必须严格遵守。

2. 本制度最终解释权归棋牌室所有，如有未尽事宜，另行通知。

通过以上制度的实施，旨在提升棋牌室的整体管理水平，为顾客提供更加优质的服务体验，同时也保障了经营者的合法权益。希望全体员工共同努力，营造一个健康、和谐的娱乐环境。