【交建云商审批流程平台管理员操作手册】在当前信息化快速发展的背景下，企业内部管理效率的提升已成为关键。为了更好地适应数字化转型的需求，交建云商审批流程平台应运而生，为企业的各项业务流程提供了高效、规范、透明的管理手段。作为该平台的管理员，掌握其操作流程和功能配置是确保系统稳定运行的基础。

本手册旨在为平台管理员提供全面的操作指导，帮助其熟悉系统的各项功能模块，并能够独立完成日常维护与权限管理任务。内容涵盖用户管理、流程配置、数据监控、日志审计等多个方面，适用于初次接触该平台的管理员或需要进一步优化管理流程的用户。

一、平台概述

交建云商审批流程平台是一个集审批流程设计、执行、跟踪与分析于一体的综合管理系统。通过该平台，企业可以实现对各类申请、报销、合同签订等业务流程的标准化管理，提高工作效率，降低人为错误风险。

平台支持多角色权限分配，具备灵活的流程自定义功能，能够满足不同部门和岗位的个性化需求。同时，系统内置的数据统计与分析工具，也为管理者提供了决策依据。

二、管理员账号登录

1. 访问平台入口

打开浏览器，输入平台网址，进入登录页面。

2. 输入账号密码

使用管理员账号及初始密码登录系统。首次登录后建议立即修改密码以保障安全。

3. 选择管理角色

登录成功后，根据所分配的角色（如系统管理员、流程管理员等）进入相应的管理界面。

三、用户管理

管理员可通过用户管理模块对系统内的所有用户进行统一管理：

- 新增用户：填写用户基本信息（姓名、工号、部门、联系方式等），并为其分配合适的角色权限。

- 编辑用户信息：可对已注册用户的资料进行修改，如调整部门、权限等。

- 禁用/启用用户：对于离职或暂时不使用系统的用户，可将其状态设为“禁用”，防止误操作。

- 批量导入导出：支持通过Excel文件批量添加或更新用户信息，提升管理效率。

四、流程配置

流程配置是平台的核心功能之一，管理员可根据实际业务需求自定义审批流程：

1. 新建流程

进入“流程管理”模块，点击“新建流程”，填写流程名称、描述及适用范围。

2. 设置审批节点

在流程设计界面中，添加审批步骤，设置每个节点的审批人、抄送人及审批方式（如自动审批、手动审批等）。

3. 配置触发条件

可根据业务规则设置流程触发条件，例如金额阈值、部门类型等，实现智能流转。

4. 保存并发布

完成配置后，点击“保存”并“发布”流程，使其生效并可供其他用户使用。

五、数据监控与报表

平台提供多种数据查看与分析功能，帮助管理员实时掌握系统运行状况：

- 流程进度监控：查看当前各流程的处理状态，及时发现卡点。

- 审批记录查询：可按时间、申请人、流程名称等条件筛选审批记录。

- 生成统计报表：系统支持导出各类数据报表，用于内部汇报或优化流程设计。

六、日志与审计

为保障系统安全性与合规性，平台记录了所有操作日志，管理员可随时查看：

- 操作日志：记录用户登录、流程操作、权限变更等关键行为。

- 审计追踪：通过日志追溯异常操作，确保系统运行的可追溯性。

七、常见问题与解决方法

- 无法登录系统：检查账号是否正确，确认网络连接正常；若忘记密码，联系上级管理员重置。

- 流程未生效：检查流程是否已发布，确认审批节点设置无误。

- 权限不足：联系系统管理员调整角色权限。

八、注意事项

- 定期备份重要数据，避免因系统故障导致信息丢失。

- 不随意更改他人流程配置，确保流程稳定性。

- 遇到复杂问题时，建议联系技术支持团队获取帮助。

通过本手册的学习与实践，管理员可以更加熟练地掌握交建云商审批流程平台的各项功能，从而为企业提供更高效、安全的审批管理服务。随着对系统的深入理解，管理员还可以探索更多高级功能，进一步提升管理水平与运营效率。