【宾馆治安管理制度范本】为保障宾馆内部的秩序与安全，维护住客的人身及财产安全，规范酒店日常管理流程，特制定本《宾馆治安管理制度范本》。该制度适用于宾馆全体员工及所有入住宾客，旨在构建一个安全、有序、高效的住宿环境。

一、治安管理目标

1. 防范和减少各类安全事故的发生；

2. 保障客人生命财产安全；

3. 维护宾馆正常运营秩序；

4. 提高员工安全意识和应急处理能力。

二、组织架构与职责分工

1. 宾馆设立治安管理工作小组，由总经理负责全面管理；

2. 治安管理员负责日常巡查、监控系统管理及突发事件处置；

3. 前台人员需配合治安管理人员，做好访客登记与信息核实；

4. 后勤及安保部门应定期检查消防设施、监控设备及门禁系统，确保其正常运行。

三、客房安全管理

1. 所有客房门锁必须配备有效防盗装置，禁止私自更换或拆卸；

2. 客房钥匙实行严格管理制度，不得随意借给他人使用；

3. 客人退房后，须立即进行房间检查，确认无遗留物品及安全隐患；

4. 对于夜间入住或长时间未离店的客人，应加强关注并保持沟通。

四、访客与外来人员管理

1. 所有访客须在前台登记，并出示有效身份证件；

2. 访客进入楼层前，需由被访客人签字确认方可通行；

3. 外来施工、维修等人员，须提前报备并由专人陪同进入；

4. 禁止无关人员在宾馆内长时间逗留或擅自进入客房区域。

五、监控与报警系统管理

1. 宾馆内公共区域应安装视频监控系统，确保全天候覆盖；

2. 监控录像保存时间不少于30天，重要时段可适当延长；

3. 发现异常情况时，监控人员应及时上报并启动应急预案；

4. 定期对监控设备进行检查与维护，确保其正常运行。

六、突发事件应对措施

1. 宾馆应制定详细的应急预案，包括火灾、盗窃、打架斗殴等常见事件；

2. 全体员工需定期参加应急演练，掌握基本的自救与互救技能；

3. 突发事件发生后，相关人员应第一时间报告并采取必要措施；

4. 事后需进行详细调查，分析原因并提出改进方案。

七、员工安全培训与考核

1. 定期开展治安管理相关知识培训，提升员工安全防范意识；

2. 对新入职员工进行岗前安全教育，确保其熟悉各项管理制度；

3. 将治安管理纳入员工绩效考核，激励员工积极参与安全管理；

4. 对违反治安管理制度的行为，视情节轻重给予相应处罚。

八、附则

1. 本制度自发布之日起实施，解释权归宾馆管理方所有；

2. 根据实际情况，宾馆可对本制度进行修订和完善；

3. 本制度适用于宾馆所有员工及所有入住客人。

通过严格执行本《宾馆治安管理制度范本》，能够有效提升宾馆的安全管理水平，营造一个更加安心、舒适的居住环境。