【家庭医生签约服务工作总结】随着国家对基层医疗服务体系建设的不断推进，家庭医生签约服务作为推动分级诊疗、提升居民健康水平的重要举措，已成为基层卫生工作的重点内容之一。在过去的一段时间里，我单位紧紧围绕“健康中国”战略目标，扎实推进家庭医生签约服务工作，取得了阶段性成效。现将相关工作总结如下：

一、加强组织建设，夯实工作基础

为确保家庭医生签约服务顺利开展，我单位高度重视，成立了由主要负责人牵头的工作领导小组，明确职责分工，制定详细实施方案。同时，结合辖区实际情况，合理配置家庭医生团队，优化服务流程，确保签约服务覆盖全面、服务高效。

二、广泛宣传动员，提高群众知晓率和参与度

通过多种渠道开展宣传引导，包括社区公告栏、微信群、宣传手册、入户走访等方式，向居民普及家庭医生签约服务的意义和内容。针对老年人、慢性病患者等重点人群，开展专项宣讲活动，增强群众对家庭医生制度的理解与信任，有效提升了签约率和满意度。

三、规范服务流程，提升服务质量

在签约过程中，严格按照国家相关规范操作，做到“应签尽签、愿签尽签”。家庭医生团队根据居民健康状况，提供个性化健康管理方案，定期随访、健康评估、用药指导等服务，切实做到“签约一人、履约一人、服务一人”。同时，依托信息化手段，建立电子健康档案，实现动态管理，提高服务效率。

四、强化培训督导，保障服务可持续发展

为提升家庭医生专业能力和服务水平，我单位定期组织业务培训和经验交流，邀请上级医疗机构专家授课，提升团队整体素质。同时，建立考核机制，对签约服务质量和群众满意度进行定期评估，及时发现问题并整改，确保服务质量持续提升。

五、存在问题与改进方向

尽管取得了一定成绩，但在实际工作中仍存在一些不足，如部分居民对家庭医生制度认知不足、签约后服务跟进不够及时、信息化系统使用不熟练等问题。下一步，我们将进一步加大宣传力度，完善服务机制，加强技术培训，推动家庭医生签约服务更加规范化、人性化、智能化。

总之，家庭医生签约服务是一项长期性、系统性的工作，需要不断探索和完善。未来，我单位将继续坚持以人民健康为中心，持续优化服务内容，提升服务水平，努力让更多居民享受到优质、便捷、贴心的家庭医生服务，为构建和谐健康社会贡献力量。