【医院绩效考核及绩效工资分配办法实施细则】为进一步提升医院整体运行效率，优化人力资源配置，增强医务人员的工作积极性和责任感，依据国家相关法律法规及医疗机构管理规范，结合本院实际情况，特制定《医院绩效考核及绩效工资分配办法实施细则》。该细则旨在建立科学、公正、透明的绩效管理体系，推动医院高质量发展。

一、总则

1. 本细则适用于本院全体在编职工，包括临床、医技、行政、后勤等各类岗位人员。

2. 绩效考核与工资分配应遵循公平、公开、公正的原则，体现多劳多得、优绩优酬的激励导向。

3. 绩效考核结果作为岗位调整、职称晋升、评优评先以及绩效工资发放的重要依据。

二、绩效考核内容与指标

1. 工作量考核：根据各岗位职责，设定基础工作量标准，对实际完成的工作任务进行量化评估，如门急诊人次、手术数量、检查项目数等。

2. 服务质量考核：通过患者满意度调查、医疗差错率、投诉处理情况等指标，评价医务人员的服务态度和专业水平。

3. 工作效率考核：结合工作完成时间、流程规范性、数据准确性等因素，评估员工的工作效率和职业素养。

4. 团队协作与职业道德考核：考察员工在团队中的配合程度、遵守规章制度情况以及职业道德表现。

三、绩效工资分配机制

1. 基础绩效工资：根据岗位级别、工龄、职称等因素确定，作为员工的基本收入保障。

2. 绩效奖金：根据年度或季度考核结果，按比例发放，体现个人贡献与团队成果。

3. 专项奖励：对在科研、教学、公益服务等方面表现突出的个人或团队给予额外奖励。

4. 扣罚机制：对因工作失误、违反规定或造成不良影响的行为，视情节轻重予以相应扣罚。

四、考核与分配流程

1. 每月由科室负责人组织初评，提交至绩效管理办公室审核。

2. 季度末由绩效管理委员会综合评定，确定各岗位绩效等级。

3. 绩效工资按月发放，年终根据年度考核结果进行结算与调整。

五、附则

1. 本细则由医院绩效管理委员会负责解释和修订。

2. 实施过程中如遇特殊情况，经院长办公会批准可作临时调整。

3. 本细则自发布之日起施行，原有相关规定与本细则不一致的，以本细则为准。

通过本细则的实施，将进一步激发广大职工的工作热情，提高医院整体服务水平和管理效能，为实现医院可持续发展目标奠定坚实基础。