【2017优秀护士长个人述职报告范文】尊敬的领导、各位同事：

大家好！

我是XX医院护理部的一名护士长，2017年在院领导的正确指导和全科同仁的共同努力下，我始终坚持以患者为中心的服务理念，认真履行岗位职责，积极落实各项护理工作制度，努力提升科室整体护理质量与服务水平。现将本人在本年度的工作情况汇报如下：

一、加强团队建设，提升护理队伍素质

作为护士长，我深知团队是护理工作的核心。因此，我注重科室人员的思想教育和业务培训，定期组织学习护理新知识、新技术，鼓励护士参加各类专业培训和继续教育，提高整体业务能力。同时，通过开展“传帮带”活动，帮助新入职护士尽快适应岗位，增强团队凝聚力和战斗力。

二、强化质量管理，保障护理安全

在日常工作中，我严格执行护理操作规范和查对制度，确保每一项护理措施都符合标准。针对常见护理问题，如压疮预防、跌倒风险评估等，制定详细的护理计划并落实到位。全年未发生重大护理差错或事故，护理质量得到了有效保障。

三、优化服务流程，提升患者满意度

为改善患者就医体验，我带领护理团队不断优化服务流程，推行“微笑服务”、“温馨护理”等举措，加强与患者的沟通交流，及时了解患者需求，做到人性化护理。通过开展健康宣教、心理疏导等方式，提升了患者对护理工作的认可度和满意度。

四、积极参与科研与创新

在完成日常护理工作的同时，我也注重护理科研和技术创新。本年度参与了多项护理课题研究，并结合临床实际撰写论文，推动护理工作的科学化、规范化发展。

五、存在的不足与改进方向

虽然取得了一定的成绩，但我也清醒地认识到自身还存在一些不足，比如在管理方式上还需进一步创新，在团队激励方面还有待加强。今后我将继续努力，不断提升自身综合素质，更好地服务于患者和医院的发展。

总之，2017年是我充实而有意义的一年，感谢领导的信任和支持，也感谢同事们对我工作的配合与帮助。在未来的工作中，我将继续以高度的责任感和使命感，为提升我院护理水平贡献自己的力量。

述职人：XXX

2017年X月X日