【315活动总结范文】在2025年“3·15国际消费者权益日”期间，我单位积极响应上级号召，围绕“提振消费信心”这一主题，组织开展了一系列形式多样、内容丰富的宣传活动，旨在增强消费者的维权意识，营造健康、公平、有序的消费环境。现将本次活动情况总结如下：

一、活动准备充分，组织有力

为确保本次“3·15”活动顺利开展，我单位提前制定了详细的活动方案，成立了专项工作小组，明确分工，责任到人。同时，积极与市场监管、公安、司法等部门协调联动，形成合力，共同推进各项工作的落实。

二、宣传形式多样，覆盖面广

本次活动以线上线下相结合的方式展开，充分利用新媒体平台、宣传栏、横幅、宣传手册等多种形式进行宣传。在线上，通过微信公众号、微博、短视频平台发布相关法律法规知识和典型案例，提升公众的知晓率和参与度；在线下，组织人员深入社区、商场、农贸市场等场所，设立咨询台，发放宣传资料，现场解答群众疑问，切实增强了消费者的维权意识和能力。

三、重点突出，实效显著

本次活动中，我们特别关注了消费者关心的热点问题，如产品质量、虚假宣传、售后服务等。针对这些问题，我们邀请专业人员开展专题讲座，结合真实案例进行讲解，帮助消费者识别消费陷阱，提高自我保护能力。同时，对部分投诉较多的企业进行了走访调研，督促其整改，进一步规范市场秩序。

四、群众反响热烈，满意度高

活动期间，吸引了大量群众前来咨询和互动，现场气氛热烈，得到了广大消费者的一致好评。通过此次活动，不仅提升了消费者对自身权益的认识，也增强了企业诚信经营的自觉性，取得了良好的社会效果。

五、存在问题与改进方向

尽管本次“3·15”活动取得了一定成效，但在实际操作中仍存在一些不足之处，如宣传覆盖面还不够广，部分偏远地区群众参与度较低，后续跟进机制有待完善。下一步，我们将认真总结经验，查找不足，不断优化工作方式，努力提升消费者权益保护工作的质量和水平。

总之，此次“3·15”活动不仅是对消费者权益保护工作的一次集中展示，更是推动社会和谐发展的重要举措。我们将以此为契机，持续加强消费者权益保护力度，为营造更加公平、透明、安全的消费环境贡献力量。